19. Jan 2010 von Lofthome Immobilien AG
Bisher haben wir unsere deutsche Internetpräsenz lofthome.de mit dem Anbieter Innter.net betrieben. Die im Kleingedruckten versteckten Gebühren und Abgaben haben uns dazu bewogen, den Vertrag aufzulösen und die Domain bei einem seriösen Anbieter zu hosten. Indes haben wir die Rechnung ohne Innter.net gemacht. Gleichzeitig mit der Kündigung hat uns Innter.net eine Abrechnung über 29 Euro zukommen lassen. Die automatisierte Nachricht:
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir danken für Ihre Bestellung.
zusätzliche Leistungen wurden zu Ihrem Account hinzugefügt.
Sie finden anbei die Zusammenfassung der Zusatzleistungen.
Aufhebung des Vertrags: EUR 29,00
Zusätzliche Leistungen?
Nein, wir wollten doch keine zusätzliche Leistung bestellen sondern einfach nur weg von diesem Anbieter. Für Innter.net ist die Aufhebung des Vertrags jedoch tatsächlich eine zusätzliche Leistung. Doch damit nicht genug. Weniger als eine Woche nach erfolgter Kündigung bzw. dem Transfer der Domain erhalten wir eine weitere Abrechnung:
Ihr Auftrag
Auftragsnummer : 5172XX
Ausserordentliche Vertragsauflösung inkl. 75 Min. Arbeitszeit – 1 x 149.00 EUR = 149.00 EUR
Gesamtbetrag : 149.00 EUR
Zahlungsweise : Kreditkarte oder Überweisung
Wie Recherchen in einschlägigen Foren bestätigen, ist dies nicht einnfach ein grotesker Irrtum, sondern scheint konstante Geschäftspolitik der Firma Innter.net zu sein. Da erstaunt auch nicht weiter, dass die Firma ihr Domizil in Zypern hat. Innter.net bewirbt ihre Leisungen für die Bereitstellung von Domains sehr oft mit einem Preis von 0 Euro. Über zu Beginn nicht deklarierte Gebühren und Abgaben kommen dann aber doch 22 Euro im Jahr zusammen. Nicht viel an sich, aber viel wenn diese Leisungen erst mit 0,00 EUR beworben werden, wie unser nachfolgendes Beispiel vom Januar 2010 zeigt.
Wir rechnen
29 Euro für die Vertragskündigung plus 149 Euro für die vorzeitige Auflösung macht 178 Euro um eine Domain zu transferieren. Das entspricht selbst bei den hohen Gebühren von Innter.net den Kosten einer ordentlichen Laufzeit von 8 Jahren – bei anderen Anbietern garn eine solche von 15 Jahren oder mehr. Selbstredend werden Gebühren welche der Kunde bis zum Ende der ordentlichen Vertragslaufzeit vorab bezahlt hat, nicht angerechnet.
Mails lassen Sie ja bekanntlich einfach löschen – schauen wir, wann uns der Mahnbescheid per Post erreicht.
01.02.2010 – Erwartungsgemäss hat Innter.Net Webservice mit weiteren Aktionen nicht lange auf sich warten lassen. Wir haben wir in diesen Tagen von KMS-Inkasso in Graz einen freundlichen Brief erhalten mit der Bitte, die Forderung der I.W. Innter.Net Webservice Ltd. auf Zypern bitte doch zu begleichen. Die 178 Euro haben sich inzwischen auf 245.75 Euro erhöht.
Innter.net Webservice droht mit Inkasso
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9 Kommentare zu Innter.net und abgezockt
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Ich bin ebenso dabei von Innter.Net abgezockt zu werden.
Inkassobrief: 405 Euro!!!
Wuerde gerne klagen, kennen sie noch interessierte?
mfg
Mag. S. Severino, Wien
Nein wir kennen keine derzeit an einer Klage Interessierten Parteien und werden selbst auch nichts in dieser Sache unternehmen. Unsere Information dient lediglich dazu, potentielle Kunden über die Geschäftspraktiken dieses Unternehmens zu informieren.
Ich bin gerade auf Ihre Internetseite gestoßen und habe mit großem Interesse Ihren Artikel über die Domain Firma Innter.Net gelesen. Das kommt mir sehr bekannt vor, da ich gerade das selbe Problem mit dieser Firma habe.
Es ist genau der gleiche Vorgang wie bei Ihnen Bestellung, vorzeitige Vertragsauflösung,Mahnungen und Inkasso Firam (KSM). Ich habe den ganzen Vorgang meinem Rechtsanwalt übergeben.
Wie ich aus dem Internet entnehmen konnte, gibt es noch mehr solcher Fälle und Geschädigte. Ich weiß nicht, ob es möglich ist eine Sammelklage gegen diese Betrugsfirma zu machen.
Solchen Leuten gehört das Handwerk gelegt, die Leuten welches ihr Geld sauer und ehrlich verdienen aus der Tasche ziehen. Bin gerne bereit, Informationen auszutauschen. Ich selbst wohne in Österreich/Tirol.
ich hatte ihnen vor kurzem eine Mail über Inner.Net zukommen lassen. Wie auch Sie, habe ich von der Inkasso Firma KSM ein Schreiben bekommen, mit einer Zahlungsaufforderung in Höhe von 269,57 EUR.
Meine Frage an Sie, Haben Sie diese Rechnung beglichen oder warten Sie ein weiteres Schreiben der Firma KSM ab?
Wie fährt man am besten?
Nicht bezahlen und nicht auf Korrespondenzen antworten. In der Schweiz wird die Rechnung von Innter.Net wohl nicht aufgehen, da sich kein Richter finden lassen wird, welcher dieses Hintenherum Kosten fakturieren auf dem Rechtsweg schützen wird.
Ich bin auch ein geschädigter von Inntert.Net – von mir will die Frau Krieger aus Graz bereits über 500 Euro habenm dafür dass ich aufgehört habe, mit dem Abzocker zu sprechen.
Sie bekommt keinen Cent von mir – im Fall eines Gerichtsverfahrens würde ich Sie gerne auch als Geschädigten und Zeugen der Abzocke nennen. Ist das möglich?
Sofern wir nicht persönlich erscheinen müssen, werden wir der entsprechenden Behörde sehr gerne über unsere Erfahrung berichten. Bei uns hat sich bisher das folgendes Prinzip bewährt:
1. Nicht antworten, weder gegenüber Innter.net noch gegenüber dem Inkassobüro
2. Nicht bezahlen
An Kunden und Geschäftspartner der Firma Innter.Net Domain & Hosting:
Wir werden Ihre Erfahrungen gerne veröffentlichen. Wir betreiben jedoch keine Rechtsberatung und werden gegen die Firma Innter.Net auch keine rechtlichen Schritte einleiten.
Für Kunden in der Schweiz gilt folgende Empfehlung:
a) Nicht auf Korrespondenzen antworten
b) Nicht bezahlen
c) Im Falle einer Betreibung: Rechtsvorschlag erheben
Danke für die Informationen. Ich hatte 5 domains registriert und für die Kündigungen will Innter.Net über 500 Euro “Bearbeitungsgebühren” – da haben Sie’s noch günstig…;-)
Ich schicke Ihnen mein Schreiben an die Grazer Inkassofirma als bcc, die hat nämlich eben geschrieben!